Inbound
Empathische Mitarbeiter arbeiten aufmerksame und lösungsorientiertes um allem Kunden zufriedene zu stellen...
OUTBOUND SALES
Wir verkaufen! Ihre Produkte, Dienstleistungen und Abonnements. In der Kundengewinnung, Kundenrückgewinnung und...
E-MAIL BEARBEITUNG
Zur effizienten Bearbeitung von Einer Milion E-Mail-s und zur Wahrung der Corporate Identity Ihres Unternehmens...
BACKOFFICE
Die Digitalisierung von Daten im Backoffice – unser Team bearbeitet Ihre Daten kompetent und vertraulich in hoher...
CHAT-BETREUUNG
Sie möchten auf Ihrer Seite einen Chat einrichten, um Kunden auf direktem und schnellem Weg zu beraten und Fragen zu...
BÜRO Best&Team
Unsere Auftraggeber sind führende Konzerne aus Branchen wie Energieversorgung, Versandhandel, Telekommunikation und Handel.
WILLKOMMEN
BESTER KUNDENSERVICE MIT UNSEREN TEAM
Innovationskraft und die Erfahrung aus 11 Jahren Kundenservice sowie Flexibilität und exzellente Servicequalität bilden die Grundlage für unseren Erfolg als einer der führenden Anbieter für das Outsourcing von Kundenservice. Wir als Best & Team betreiben in Sarajevo Center mit rund 150 qualifizierten Kundenberatern und bilden mit unseren Leistungen die Schnittstelle zwischen Unternehmen und ihren Privat- und Geschäftskunden.
UNSERE LEISTUNGEN
Herausragende Kommunikation steht an erster Stelle.
Basierend auf einer genauen Projektplanung sowie enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern, bieten wir Lösungen im Bereich des Inbound & Outbound...
UNSER QUALITÄTSVERSPRECHEN
Unser Qualitätsversprechen ist zu gleich unsere Erfolgsformel, die sich in Ebenen aufteilt welche aufeinander aufbauen.
Unsere Mitarbeiter, die tagtäglich Ihren Produkten und Service eine Stimme verleihen, sind unser Kapital...
WIR SIND DER RICHTIGE ANSPRECHPARTNER FÜR SIE IN SARAJEVO
Innovationskraft und die Erfahrung aus 11 Jahren Kundenservice sowie Flexibilität und exzellente Servicequalität bilden die Grundlage für unseren Erfolg als einer der führenden Anbieter für das Outsourcing von Kundenservice.
DIE FIRMA BEST & TEAM
HISTORIE
Die Firma Best & Team wurde in April 2009 in Sarajevo gegründet. Die Idee war zu testen ob man in Sarajevo ein kleines Center eröffnen kann das als Unterstützung für große Center in Österreich den Call Überlauf entgegennehmen kann. Nach 6 Monaten hat sich gezeigt, dass man aus einem kleine Überlauf Call Center mit 30 Mitarbeiter viel mer machen kann. Wir hatten nach 6 Monaten 60 Mitarbeiter eingeschult und nach 20 Monaten 200
Mitarbeiter. Da ist uns bewusst geworden das man in Sarajevo ein Respektables Center aufbauen kann das für Professionalität, Weiterbildung und Fortschritt steht und nicht nur als Aushilfscenter.
TREFFEN SIE UNSER EXPERTENTEAM
UNSER TEAM
Nihad Bilic
GESCHÄFTSFÜHRER
Evelin Bilić
HRM + MARKETING
Elma Zolj
INBOUND PROJEKTLEITUNG
Leila Seta
E-MAILBEARBEITUNG UND INBOUND PROJEKTLEITUNG
Adina Hodzic
TEAMLEITER IM INBOUND
Haris Hozbo
OUTBOUND PROJEKTLEITUNG
Semir Turcinovic
OUTBOUND TEAMLEITER
Amra Pasic
TEAMLEITUNG/SCHRIFTLICHE ABTEILUNG
Nejra Kasumovic
TEAMLEITER INBOUND
Davud Spahic
PROJEKTLEITUNG TECHNISCHER SUPPORT/HELPDESK
Denis Cano
INBOUND TEAMLEITUNG UND IT
GALLERY
PAUSENRAUM
Wichtiger Bestandteil in unserem Unternehmen
Unser Pausenraum ist ein wichtiger Bestandteil in unserem Unternehmen, weil uns das Wohlfühlen von den Mitarbeitern am Herzen liegt. Der Raum ist vielseitig gestaltet und besteht aus Entspannungsecke wo die Massagesesel stehen, einer Antistressecke wo unser Kicker und Playstation sind, einer gemütlichen Sitzecke und genussecke wo die MA in aller Ruhe ihr essen Genießen können.